Front Desk

Rad sa klijentima (prijem, ugovaranje poslovnih sastanaka, smeštaja u hotelu itd.) veoma je dinamičan i izazovan. Zbog toga je potrebna posvećenost radnika kako bi poslovni gosti i poslovni partneri dobili najbolju moguću uslugu. Radnici na recepciji su deo uigranog tima, ali nemaju svi direktan kontakt sa gostima. Dobar primer je posao recepcionera u hotelu, čiji je posao da se brine o gostu od trenutka kada se prijavi za smeštaj do njegovog odlaska. Nekada se proces evidencije rezervacija, dodeljivanja soba i organizovanja posebnih aktivnosti zasnivao na beleškama u svesci. Isti princip se koristio i u recepciji velikih kompanija, gde je takođe sve digitalizovano (prijem gostiju, ugovaranje sastanka, obaveštavanje zaposlenih itd.).

 

Za efikasnu brigu o svakom gostu koriste se front desk programi, koji su danas sastavni deo recepcije svake kompanije ili hotela. Softverska rešenja kao što su Frontdesk Anywhere, Smart Hotel i eZee FrontDesk olakšavaju recepcioneru vođenje evidencije o gostima, njihovim rezervacijama i specijalnim zahtevima tokom smeštaja. 

 

Iako su ovi programi kreirani da olakšaju proces, potrebno je vreme da se u potpunosti ovlada svim mogućnostima. Za početak, potrebno je solidno znanje engleskog jezika, osnovna kompjuterska pismenost i razumevanje procesa rada u recepciji. 




Istaknuti kursevi



Novi kursevi na sajtu

Uskoro počinju

od 16000 din Kurs za programiranje
za 1 dan
od 28000 din Kurs i obuka za UNIX- osnovni
za 4 dana
na upit Word i Excel - Online
za 8 dana
od 8000 din Kurs web programiranja
za 8 dana
od 12000 din Kurs za grafički dizajn
za 8 dana
od 28000 din Kurs i obuka za Solaris-Unix
za 8 dana
od 15000 din Obuka za Booking administratora
za 9 dana
od 15000 din Kurs za Web Dizajn
za 9 dana
33000 din Kurs za web dizajn
za 10 dana
od 28000 din Kurs za SolidWorks
za 10 dana
27000 din Front-end web design
za 10 dana
26000 din OSNOVE PROGRAMIRANJA
za 10 dana
31200 din Java programiranje
za 10 dana
od 28000 din Kurs i obuka za Linux-Osnovni
za 10 dana
30000 din TESTIRANJE SOFTVERA (QA)
za 10 dana
31200 din Python programiranje
za 10 dana
od 8000 din Kurs za SEO
za 11 dana
45000 din Kurs SEO za početnike
za 11 dana
od 28000 din Kurs i obuka za administratora Unixa
za 11 dana
300 eur Web Dizajn
za 14 dana
na upit Cisco sertifikati
za 14 dana
od 14000 din AutoDesk kursevi
za 16 dana
od 13000 din ASP.NET Web Development
za 17 dana
od 28000 din Obuka za IT analitičara
za 18 dana
od 28000 din Kurs za Autodesk Inventor
za 22 dana

Prikaži sve koji uskoro počinju

Na popustu

od 1349 eur Python Development
od 1349 eur Product Design
od 1349 eur Interior Design
od 1349 eur IT Management
od 1349 eur New Media Design
od 1349 eur Web Design
od 1349 eur Java Development
320 eur CompTIA A+

Prikaži sve koji su na popustu