Front Desk

Rad sa klijentima (prijem, ugovaranje poslovnih sastanaka, smeštaja u hotelu itd.) veoma je dinamičan i izazovan. Zbog toga je potrebna posvećenost radnika kako bi poslovni gosti i poslovni partneri dobili najbolju moguću uslugu. Radnici na recepciji su deo uigranog tima, ali nemaju svi direktan kontakt sa gostima. Dobar primer je posao recepcionera u hotelu, čiji je posao da se brine o gostu od trenutka kada se prijavi za smeštaj do njegovog odlaska. Nekada se proces evidencije rezervacija, dodeljivanja soba i organizovanja posebnih aktivnosti zasnivao na beleškama u svesci. Isti princip se koristio i u recepciji velikih kompanija, gde je takođe sve digitalizovano (prijem gostiju, ugovaranje sastanka, obaveštavanje zaposlenih itd.).

 

Za efikasnu brigu o svakom gostu koriste se front desk programi, koji su danas sastavni deo recepcije svake kompanije ili hotela. Softverska rešenja kao što su Frontdesk Anywhere, Smart Hotel i eZee FrontDesk olakšavaju recepcioneru vođenje evidencije o gostima, njihovim rezervacijama i specijalnim zahtevima tokom smeštaja. 

 

Iako su ovi programi kreirani da olakšaju proces, potrebno je vreme da se u potpunosti ovlada svim mogućnostima. Za početak, potrebno je solidno znanje engleskog jezika, osnovna kompjuterska pismenost i razumevanje procesa rada u recepciji. 




Istaknuti kursevi



Novi kursevi na sajtu

Uskoro počinju

10000 din Word i Excel - Online
za 2 dana
3500 eur DevOps akademija
za 9 dana
33000 din Kurs za web dizajn
za 10 dana
45000 din Kurs SEO za početnike
za 12 dana
135 eur Napredni Excel
za 16 dana
od 1444 eur Java Development
za 30 dana
od 990 eur iOS Development
za 30 dana
od 1444 eur Frontend JavaScript
za 30 dana
od 1444 eur Architectural Design
za 30 dana
od 1444 eur Microsoft Web Apps Development
za 30 dana
od 1444 eur Software Testing and QA
za 30 dana
od 1444 eur PHP Web Development
za 30 dana
od 1444 eur Microsoft Desktop Apps Development
za 30 dana
106800 din Front-End Web Development kurs
za 30 dana
od 1444 eur Software Engineering
za 30 dana
od 1444 eur Microsoft Development
za 30 dana
od 1444 eur Software Development
za 30 dana
od 1444 eur Linux Administration
za 30 dana
od 1444 eur Network Administration
za 30 dana
od 1444 eur Computer Aided Design (CAD)
za 30 dana
od 1444 eur Product Design
za 30 dana
od 1444 eur Android Mobile Development
za 30 dana
od 1444 eur AI & Python Development
za 30 dana
od 1444 eur IT Management
za 30 dana
od 1444 eur New Media Design
za 30 dana
od 1444 eur Video & Motion Graphic Design
za 30 dana
od 1444 eur Web Design
za 30 dana
od 1444 eur Print & Graphic Design
za 30 dana
od 1444 eur Microsoft Mobile Apps Development
za 30 dana
od 1444 eur Interior Design
za 30 dana
96000 din Kurs Baze podataka
za 1 mesec
106800 din .NET Web Development kurs
za 1 mesec
106800 din Java Web Development kurs
za 1 mesec
106800 din Test Development kurs
za 1 mesec
144000 din Video Game Development kurs
za 1 mesec
45000 din JAVA DEVELOPER
za 1 mesec
37800 din GRAFIČKI DIZAJN
za 1 mesec
40000 din C# DEVELOPER
za 1 mesec
40000 din BAZE PODATAKA
za 1 mesec
37800 din WEB-DIZAJN
za 1 mesec
45000 din PYTHON DEVELOPER
za 1 mesec
36000 din OSNOVE PROGRAMIRANJA
za 1 mesec
40000 din TESTIRANJE SOFTVERA (QA)
za 1 mesec
od 1444 eur Microsoft Administration
za 1 mesec

Prikaži sve koji uskoro počinju

Na popustu

37800 din WEB-DIZAJN
40000 din BAZE PODATAKA
40000 din C# DEVELOPER
45000 din JAVA DEVELOPER
od 1444 eur Product Design
od 1444 eur Interior Design
od 1444 eur IT Management
od 1444 eur New Media Design
od 1444 eur Web Design
od 1444 eur Java Development
360 eur CompTIA A+

Prikaži sve koji su na popustu