Napredne veštine pregovaranja, komunikacije i prodaje

Opšte informacije

Organizator:
Adresa:
Resavska 13-15, Beograd, prikaži na mapi
Sajt organizatora:
Datum početka kursa:
13.03.2020.
Trajanje kursa:
od 10.00 do 15.15 sati
Vreme održavanja:
Gradovi u kojima se kurs održava:
Beograd

CENA: 25000 din

Opis kursa

NAPREDNE VEŠTINE PREGOVARANJA, KOMUNIKACIJE I PRODAJE


Trodnevna obuka:
13.03.2020. god./petak/
20.03.2020. god./petak/
26.03.2020. god./četvrtak/
od 10.00 do 15.15 sati

 

PRIVREDNA KOMORA SRBIJE
Kneza Miloša 12
Sala na međuspratu


ТЕМЕ:

  • Šta je pregovaranje? Šta pregovaranje nije?;
  • Ključni koncepti u pregovaranju (BATNA, ZOPA, početna ponuda, tačka otpora, stvaranje vrednosti, ustupci);
  • Interesi, kompromis, pozicije I priprema u pregovaranju;
  • Kooperativne i “prljave” taktike u pregovaranju;
  • Percepcija, kognicija, emocije, verbalna komunikacija, moć, etika);
  • Najčešće greške, strahovi i izgovori prodavca;
  • Osnovni principi uspešne prodaje;
  • Identifikovanje potreba potencijalnih kupaca;
  • Veština slušanja i postavljanja pitanja;
  • Uspostavljanje poverenja i odgovaranje na primedbe;
  • Tumačenje govora tela u funkciji efikasnije komunikacije.

PREDAVAČ:
mr Dijana Carić, dipl. ecc.
Master ekonomskih nauka, autor knjige “Umetnost pregovaranja”, saradnik na portalu BIZlife i na stručnom časopisu ,,Industrija’’.

Obuka je namenjena:

- svim fizičkim i pravnim licima čiji posao zahteva kontakt sa ljudima i koji žele da unaprede veštine pregovaranja, prodaje i tumačenja neverbalne komunikacije
- vlasnicima malih i srednjih preduzeća, preduzetnicima, menadžerima, prodajnim agentima, posrednicima i zastupnicima u osiguranju, medijatorima, profesionalnim upravnicima zgrada;
- organizacijama koje žele da poboljšaju pregovaračke veštine svojih zaposlenih u prodaji, marketingu, nabavci, finansijama, proizvodnji i drugim oblastima poslovanja.

Cilj seminara:

  • savladati osnovne pojmove, koncepte i tehnike pregovaranja;
  • Savladati osnovna pravila uspešne prodaje;
  • Savladati tehnike postavljanja pitanja i slušanja kako bi se identifikovale potrebe klijenata;
  • Naučiti tumačiti govor tela i poboljšati razumevanje sagovornika.

Polaznici dobijaju: Knjigu „Umetnost pregovaranja“ autora Dijane Carić, kratak pregled predavanja iz oblasti prodaje i neverbalne komunikacije, konsultacije sa predavačem, osveženje na pauzama, sertifikat PKS o odslušanoj obuci.

Kotizacija:
25.000,00 dinara /bez PDV-a/

Iskustva polaznika

Prilikom informisanja i/ili prijavljivanja na kurs pozovite se na Kursevi.com