Efikasna komunikacija

Opšte informacije

Organizator:
Adresa:
Resavska 48, Beograd, prikaži na mapi
Sajt organizatora:
Datum početka kursa:
26.06.2019.
Trajanje kursa:
7h
Vreme održavanja:
celodnevni
Gradovi u kojima se kurs održava:
Beograd

15%
popust
CENA: 13600 din
Cena bez popusta: 16000 din
Popust važi do: 16-06-2019

Opis kursa

 

Jedan od osnovnih elemenata kojem posvećujemo pažnju je prepoznavanje potreba sagovornika kojem se obraćamo sa određenim ciljem i usaglašavanje, koje dovodi do uspešne realizacije ciljeva i dogovora. Potrebama sagovornika treba da se obratimo na način koji oni, prema svojim stilovima percepcije i ponašanja, najbolje mogu da razumeju. Važno je, pri tome, uspostaviti most poverenja između nas i našeg sagovornika.

OSNOVE KOMUNIKACIJE

  • Prvi utisak
  • Rapor – biti na istoj talasnoj dužini sa drugima
  • Tehnike za uspostavljanje mosta poverenja – rapora
  • Prepoznavanje i procena nivoa pažnje i percepcije sagovornika
  • Efektivno korišćenje glasa (ton, modulacija, jasnoća, ritam, emocije)
  • Neverbalna komunikacija – važnost neverbalnih signala u komunikaciji
  • Fleksibilnost u komunikaciji

RAZLIČITI KOMUNIKACIONI STILOVI

  • Različiti stilovi komunikacije 
  • Kako se ponašamo kada je sve ok
  • Kako da razumemo ljude sa drugim stilovima komunikacije
  • Promena ponašanja u stresu – uzrok nesporazuma i konflikata
  • Pozicija ”Ja sam OK-Ti si OK”
  • Kako koristimo naše vrline i kada ih drugi vide kao slabosti

EFIKASNA KOMUNIKACIJA

  • Aktivno slušanje i prepreke slušanju
  • Drugi su različiti – kako prilagoditi stil komunikacije sagovorniku
  • Asertivni govor – različite tehnike asertivne komunikacije

KOMUNIKACIJA U USLOVIMA POVEĆANOG STRESA

  • Najveći izazov u komunikaciji – konstruktivna kritika
  • Negativna povratna informacija na asertivan način
  • Rešimo asertivno konflikt

Trening se organizuje kao jednodnevni program u trajanju od 7 sati i bazira se na kombinaciji interaktivnog predavanja i vežbi.

Predavač:

Tatjana Šokčić – Poslovni konsultant i NLP trener

Investicija za trening:

16.000,00 din + PDV. Iskoristite popust od 15% avansnim plaćajem (do 16.juna) ili slanjem više od tri učesnika na trening. Konačna investicija sa uračunatim popustom iznosi 13.600,00 din + PDV.

Vreme održavanja: 

26.juna  2019. od 09h do 17h

Mesto održavanja: HR Centar, Resavska 48, 1. sprat, stan 12

Iskustva polaznika

Prilikom informisanja i/ili prijavljivanja na kurs pozovite se na Kursevi.com