Business process manager

Opšte informacije

Organizator:
Adresa:
Jevrejska 24/III, Beograd, prikaži na mapi
Sajt organizatora:
Datum početka kursa:
28.09.2019.
Trajanje kursa:
40 sati
Vreme održavanja:
večernji
Gradovi u kojima se kurs održava:
Beograd

CENA: 89700 din

Opis kursa

 

Obuka “Unapređenje poslovanja kompanije upravljanjem poslovnim procesima” je značajna jer osposobljava polaznike da identifikuju, unaprede i upravljaju poslovnim procesima u preduzeću, budući da se poslovnim sistemom može upravljati tako što se upravlja njegovim poslovnim procesima. Iz tog razloga efikasno upravljanje kompanijom podrazumeva upravljanje njenim ključnim procesima, odnosno procesima od kojih u najvećoj meri zavisi ispunjenje ciljeva organizacije, kao i zadovoljstvo korisnika usluga.

Upravljanje poslovnim procesima omogućava:

  • sagledavanje strukture poslovnog sistema,
  • definisanje nadležnosti i odgovornosti u poslovnom sistemu,
  • određivanje podele rada,
  • uređenje poslovnog sistema,
  • upravljanje poslovnim sistemom,
  • definisanje modela poslovnog sistema i njegovih podsistema,
  • otkrivanje mesta i uzroka lošeg rada, niske produktivnosti, sporog rada i prekoračenja rokova, uvećanih troškova, lošeg rivaliteta, nedovoljne efikasnosti poslovanja,
  • primenu zahteva svetskih standarda (ISO 9000, ISO 14000, HACCP).

Obuka obuhvata predavanja, interaktivnu diskusiju, analizu slučajeva iz prakse i rešavanje konkretnih problema.

Ciljna grupa:

Najviši i srednji nivo menadžmenata preduzeća.

Cilj treninga:

Cilj obuke je sticanje znanja potrebnog za unapređenje i upravljanje poslovnim procesima, čijom se primenom može povećati produktivnost i obezbediti bolje korišćenje resursa, kao i povećati efikasnost upravljanja i sl.

Moduli:

  • Modul 1: Uvod
  • Modul 2: Projektovanje procesnog modela
  • Modul 3: Povezivanje procesne i organizacione strukture
  • Modul 4: Izbor prioritetnih, kritičnih i ključnih procesa
  • Modul 5: Dokumentovanje poslovnih procesa
  • Modul 6: Povezivanje ciljeva poslovnog sistema i indikatora uspešnosti procesa
  • Modul 7: Praćenje, analiza i unapređenje poslovnih procesa

Po završetku treninga polaznik je osposobljen da:

  • korsti konkretne metode i tehnike čijom primenom se snimaju, analiziraju i unapređuju proizvodni i uslužni procesi;
  • sagleda strukture poslovnog sistema;
  • definiše nadležnost i odgovornost u poslovnom sistemu;
  • upravlja poslovnim sistemom;
  • definiše model poslovnog sistema i njegovih podsistema;
  • otkrije mesta i uzroke lošeg rada, niske produktivnosti, sporog rada i prekoračenja rokova.

Dinamika izvođenja obuke:

radnim danima od 17:00-20:30 časova

subotom od 09:30-16:00 časova

 

Iskustva polaznika

Prilikom informisanja i/ili prijavljivanja na kurs pozovite se na Kursevi.com