KAM 2.0: UPRAVLJANJE KLJUČNIM KUPCIMA I PREGOVARANJE

Opšte informacije

Organizator:
Adresa:
Bulevar Arsenija Čarnojevića 52A/13, Beograd, prikaži na mapi
Sajt organizatora:
Datum početka kursa:
Trajanje kursa:
1 dan
Vreme održavanja:
Gradovi u kojima se kurs održava:
Online - putem interneta

CENA: na upit

Opis kursa

ONLINE RADIONICA

CILJEVI RADIONICE

• Usavršite svoja znanja iz oblasti kreiranja komercijalne politike korporacije prema ključnim kupcima;
• Unapredite svoja znanja iz oblasti unapređenja profitabilnosti ključnih kupaca;
• Poboljšajte svoje rezultate primenjujući 8 faza pregovaranja: od otvaranja do zaključivanja pregovora;
• Unapredite pregovaračku uspešnost tima koji predvodite u pregovorima sa ključnim kupcima;
• Unapredite svoja znanja sagledavajući najnovije trendove u razvoju maloprodajnih formata do 2023. i upoznavanjem sa projekcijama kako će izgledati trgovina 2040. godine.

AGENDA

09.00-10.30
Prodajni proces i faze prodajnog procesa:
• Kako uspešno identifikovati ključnog kupca i njegove potencijale?
• 6 faza procesa prodaje ključnom kupcu

10.30-10.45
Pauza

10.45-12.15
Komercijalna politika i direktna profitabilnost kupca:
• Kako izgleda uspešna komercijalna politika prema ključnim kupcima;
• Upravljanje profitabilnošću ključnih kupaca.

12.15-13.15
Pauza

13.15-14.45
Pregovaranje 2.0 Šta želimo postići sa svakom od 8 faza pregovaranja?
• Ključne metode i tehnike 8 faza pregovaranja;
• Timsko pregovaranje i uloge u timskom pregovaranju.

14.45-15.00
Pauza

15.00-16.00
Najnoviji trendovi u razvoju maloprodajnih formata:
• Najsavremeniji maloprodajni trendovi u Evropi: Lidl i „Evropske zvezde u usponu“;
• Najnoviji trendovi razvoja on-line prodaje: Alibaba, Amazon GO Grocery...
• Kako će izgledati trgovina u budućnosti?


O PREDAVAČU

Darko lukić, generalni direktor, ammc

Darko Lukić je menadžment, prodajni i marketing konsultant i predavač. Svoje dvadesetdvogodišnje radno iskustvo u privredi, prenosi kroz programe iz oblasti menadžmenta, upravljanja ključnim kupacima, prodaje, vođenja, motivacije, tradicionalnog i digitalnog marketinga.

Tokom 17 godina korporativne karijere, usavršavao se na menadžment i liderskim pozicijama u vodećim multinacionalnim kompanijama poput ING Group, Nestle, Henkel CEE HQ Austria i Henkel Srbija. Karijeru konsultanta, mentora i predavača je započeo 2016. godine, kroz saradnju sa Delta Holdingom,
UNICEF-om i InStore magazinom, da bi je u narednom periodu nastavio sa brojnim domaćim i internacionalnim kompanijama i organizacijama.

Seminare i govore (na vodećim regionalnim FMCG konferencijama) je realizovao na srpskom i engleskom jeziku, u Srbiji, Severnoj Makedoniji i u BiH.
Pružao je usluge savetovanja, mentorstva i edukacije sledećim kompanijama: UNICEF, Delta Holding, Philip Morris, Lesaffre, Pernod Ricard, Imperial Tobacco, Stihl, Western Union, Garmin, Yuhor, Fun&Fit, Danubius, ComTrade, Nectar, MD International, Vital, Omnico distribucija, G3 Spirits, Gorki List, Gomex, Orbico,
Fructal, Perutnina Ptuj, Atlantic Trade, Badel 1862, Alca Trgovina, AWT, Alkaloid, Vitaminka, Tikveš, Pelisterka, Makprogres, Prilepska pivarnica, Vitalia, Kola, Ramstore, Reptil, itd...

Na listi je konsultanata EBRD (Evropske banke za obnovu i razvoj) za mala i srednja preduzeća i predavač na Mokrogorskoj školi za menadžment.

Maratonac i triatlonac, sa 27 završenih maratona (42,2km), 13 polu Ironman triatlona (113km) i dva Ironman triatlona (226km).

 

Iskustva polaznika

Prilikom informisanja i/ili prijavljivanja na kurs pozovite se na Kursevi.com