Opis kursa

POSLOVNA KOMUNIKACIJA PREGOVARANJE, KONFLIKTI

Kako savladati izazove, prepreke i blokatore

efikasne komunikacije 

VEBINAR

11. oktobar 2024. godine
Vreme trajanja 10.00 – 15.00 časova

Uključenje predavača u 10 časova

Seminar je interaktivan i fokusiran je na usvajanje praktičnih tehnika i alata kojima ćete lako prevazići izazove, prepreke i blokatore komunikacije, uz garanciju harizmatičnosti i ubedljivosti.

Uz oprobane “obrasce” spontano ćete moći da:

• nastupite dominantno, a ne agresivno (smernice Pulicer/Kadi)
• slušate, a ne samo čujete (osvestite sopstvena “neslušanja”)
• pitate konstruktivno i osvestite feedback
• ostvarite cilj bez “naturanja” rešenje (uverite drugu stranu u zajednički benefit)
• kontrolišete i korigujete konstruktivno (Adižesovom model)
• prepoznate i preusmerite manipulaciju u komunikaciji
• unapredite pisanu komunikaciju i osetite kad je živa reč neophodna
• razoružate “nezgodne radoznalce” i “teške” ljude
• saopštite lošu vest na dobar način
• osvestite govor tela i “režirate” spontanost
• prepoznate momenat za “strategiju ćutanja”
• sedirate stresne situacije i rešite konflikte
• organizujete i održite produktivan sastanak
• izbegnete greške u pregovaranju i raskrinkate manipulacije
• aktualizujete digitalni nastup po “zlatnim pravilima”dobrih novinara (Zoran Ostojić)
• primenite sve navedeno, uz očuvanje autentičnosti!

Predavač:

Olga Vučković Kićanović, iskusan stručnjak i predavač u oblasti radnog prava i komunikacije, specijalizovana za socijalni dijalog u MOR, akreditovani trener Nacionalne akademije, posrednik pri Ministarstvu pravde, arbitar i miritelj u Republičkoj agenciji za mirno rešavanje radnih sporova, autor knjiga „Praktikum poslovnog uspeha“, „Karijerologija“ i Komentara Zakona o sprečavanju zlostavljanja na radu

Seminar je namenjen: Menadžerima svih nivoa, HR, preduzetnicima, pravnim zastupnicima, advokatima, internim i eksternim posrednicima, učesnicima u pregovorima, ličnom razvoju

CILJ SEMINARA je usvajanje praktičnih veština verbalne i neverbalne komunikacije, koje će vas učiniti snalažljivim, ubedljivim i prijatnim sagovornikom i pregovaračem autentičnog stila

Kotizacija: 8.400,00 dinara po učesniku (bez PDV)

Polaznici dobijaju: Radni materijal, testove i sertifikat PKS o odslušanom seminaru

Važno: Informacije o načinu pristupanja na vebinar dobićete putem mejla najkasnije do 10. oktobra 2024. godine, do kraja dana.

Privredna komora Srbije, Terazije 23, 11000 Beograd
(+381 11) 3300 992, zoran.milicevic@pks.rs / www.pks.rs

Iskustva polaznika