Opis kursa

POSLOVNA KOMUNIKACIJA PREGOVARANJE, KONFLIKTI

Kako savladati izazove, prepreke i blokatore

efikasne komunikacije 

28. mart 2023. godine
Vreme 10,00 – 15,00

Informacije o načinu pristupanja na vebinar dobićete putem mejla najkasnije do 27. marta

Interaktivni seminar fokusiran je usvajanje praktičnih tehnika i alata kojim ćete lako prevazići izazove, prepreke i blokatore komunikacije, uz garanciju harizmatičnosti i ubedljivosti.

Uz oprobane “obrasce” spontano ćete moći da:

• nastupite dominantno, a ne agresivno (smernice Pulicer/Kadi)
• slušate, a ne samo čujete (osvestite sopstvena “neslušanja”)
• pitate konstruktivno i osvestite feedback
• ostvarite cilj bez “naturanja” rešenje (uverite drugu stranu u zajednički benefit)
• kontrolišete i korigujete konstruktivno (Adižesovom model)
• prepoznate i preusmerite manipulaciju u komunikaciji
• unapredite pisanu komunikaciju i osetite kad je živa reč neophodna
• razoružate “nezgodne radoznalce” i “teške” ljude
• saopštite lošu vest na dobar način
• osvestite govor tela i “režirate” spontanost
• prepoznate momenat za “strategiju ćutanja”
• sedirate stresne situacije i rešite konflikte
• organizujete i održite produktivan sastanak
• izbegnete greške u pregovaranju i raskrinkate manipulacije
• aktualizujete digitalni nastup po “zlatnim pravilima”dobrih novinara (Zoran Ostojić)
• primenite sve navedeno, uz očuvanje autentičnosti!

Predavač:

Olga Vučković Kićanović, iskusan stručnjak i predavač u oblasti radnog prava, radnih odnosa i komunikacije, specijalizovana za socijalni dijalog u MOR, akreditovani trener Nacionalne akademije, posrednik pri Ministarstvu pravde, autor knjiga Praktikum poslovnog uspeha i Karijerologija i Komentara zakona o sprečavanju zlostavljanja na radu.

Seminar je namenjen:

menadžerima svih nivoa, HR, preduzetnicima, pravnim zastupnicima, advokatima, internim i eksternim posrednicima, učesnicima u pregovorima, ličnom razvoju

CILJ SEMINARA je sticanje praktičnih veština verbalne i neverbalne komunikacije koje će Vas učiniti ubedljivim, a prijatnim sagovornikom i pregovaračem, sa harizmatičnim komunikacionim stilom.

Kotizacija:

8.400,00 dinara po učesniku (bez PDV)

Polaznici dobijaju:

radni materijal, testove i sertifikat PKS o odslušanom seminaru

Privredna komora Srbije, Terazije 23, 11000 Beograd
(+381 11) 3300 992, zoran.milicevic@pks.rs / www.pks.rs

Iskustva polaznika