Unapređenje prodaje & menadžment kategorija (merčendajzing)

Opšte informacije

Organizator:
Adresa:
Bulevar Arsenija Čarnojevića 52/33, Beograd, prikaži na mapi
Sajt organizatora:
Datum početka kursa:
14.09.2018.
Trajanje kursa:
2 dana
Vreme održavanja:
celodnevni
Gradovi u kojima se kurs održava:
Beograd

CENA: 260 eur

Opis kursa

KOME JE NAMENJEN:

  • Predstavnicima prodaje na terenu (komercijalistima)
  • osobama zaduženim za merčendajzing i in store menadžment

 

CILJEVI RADIONICE:

Polaznici se upoznaju sa teorijom i praksom aktivne prodaje - ciljevima, ulogom prodavca i kriterijumima uspešnosti. Ova radionica će vam pomoći da vešto identifikujete stilove ponašanja sagovornika, ali i da unapredite prezentacijske veštine i ostvarite definisane ciljeve. Takođe će vam pomoći da unapredite svoja trenutna znanja i veštine u vezi sa category management-om i merchandising-om kao osnovnim procesom upravljanja kategorijama proizvoda.


AGENDA

DAN 1: OSNOVNI PRINCIPI I TEHNIKE AKTIVNE PRODAJE

• Šta je aktivna prodaja
• Ciljevi aktivne prodaje
• Uloga prodavca
• Kriterijimi uspešnosti
• Osnovni principi prodaje i vrednosti
• Razumevanje 4P
• Poznavanje kupaca i potrošača
• Poznavanje proizvoida
• veštine identifikovanja različitih stilova ponašanja
• komunikacijske veštine (pozdrav, prodajni govor, neverbalna i verbalna komunikacija)
• prepoznavanje potreba (svojstva, prednosti, koristi)
• planiranje ciljeva
• veštine ispitivanja i slušanja
• prezentacijske veštine
• zaključak
• rešavanje prigovora
• pregovaranje
• proces prodajnog sastanka

DAN 2: MERCHANDISING KAO DEO PROCES UPRAVLJANJA KATEGROIJAMA PROIZVODA

• Opredeljenje i koristi upravljanja sa kategorijama proizvoda
• Proces upravljanja kategorijama proizvoda (Category Management)
• Kupovne navike potrošača – anketni upitnik, stablo odlučivanja
• Merchandising kao deo procesa upravljanja kategorijama proizvoda
• Taktike merchandisinga: Macro&Micro Space Management
Planiranje tlocrta, raspored opreme i kategorije proizvoda
• Odabir opreme u trgovini
• Promo oprema na prodajnom mjestu
• Smer kretanja kupaca i put kupovine
• Prodajno jaka i prodajno slaba područja u trgovini
• Praćenje kategorija proizvoda (oznake & impulsivne kupovine)
• Određivanje, klasifikacija i segmentiranje proizvoda
• Pozicioniranje proizvoda na policama (osnovna pravila, planogram)
• Dodatno pozicioniranje proizvoda (akcije, impulsivne kupovine, cross-merchandising)
• Značaj komunikacije na polici (oznake, cene)


O PREDAVAČU:

Patrik Zupančič
Vlasnik i generalni direktor agencije Promo.fil (sales, merchandising & promotion) u Sloveniji i Hrvatskoj

Iskustvo i reference:

• 25 godina iskustva u prodaji
• 11 godina na različitim vodećim pozicijama u prodaji i komercijali (National Key Account Manager, Sales Manager, Trade Marketing Manager, Commercial Manager) u multinacionalnoj kompaniji Reckitt Benckiser Adriatic, u čijem okrilju posluju poznati svetski brendovi Finish, Vanish, Airwick, Cillit, Durex, Scholl, Strepsils itd.
• 2 godine direktor regionanog lanca Sportina Slovenija – 80 trgovina sa više od 400 zaposlenih (regionalni lanac maloprodaje i veleprodaje modnih brendova Armani, Boss, Tom Tailor, Esprit, Jack&Jones, Vero moda, Tally Weijl, Orsay, Bata, itd).
• 2 godine Sales Manager za kompaniju Coca-Cola HBC Slovenija
• od 2010. osnivač i direktor agencije PROMO.FIL u Sloveniji i Hrvatskoj – agencija za unapređenje prodaje, merchandising, promocije i field monitoring

Klijenti: FMCG i farmaceutski segment - Manner, GlaxoSmithKline, Wrigley, Reckitt Benckiser, A1, Ilirija, Ljubljanske mlekarne, Beiersdorf, Coca-Cola, Johnson&Johnson, Luxottica, Kotanyi, itd.

Predavač je na velikom broju radionica i edukacija na temu unapređenja prodaje, merchandisinga i promocija, kao i na različitim prodajnim i marketinškim konferencijama u Sloveniji i regionu

Takođe je predavač na B2B Višoj strukovnoj školi u Sloveniji, gde pokriva praktični segment predmeta Unapređenje prodaje i Upravljanje prodajnim prostorom.

NAPOMENA: Za više učesnika iz kompanije odobravamo popust.

 

Iskustva polaznika

Prilikom informisanja i/ili prijavljivanja na kurs pozovite se na Kursevi.com