Sertifikovani menadžer protokola

Opšte informacije

Organizator:
Adresa:
Jevrejska 24/III, Beograd, prikaži na mapi
Sajt organizatora:
Datum početka kursa:
31.10.2020.
Trajanje kursa:
30 časova
Vreme održavanja:
prepodnevni, poslepodnevni
Gradovi u kojima se kurs održava:
Beograd

CENA: 57300 din

Opis kursa

Program za menadžere protokola pruža polaznicima neophodne profesionalne veštine, kako bi sve poslove obavljali na organizovan i efikasan način. Upravljanje protokolom počinje strateški, a završava operativno. Fokus je na osposobljavanju polaznika praktičnim veštinama, kako bi bili u mogućnosti da obavljaju poslove organizacije poslovnih događaja (od sastanaka do velikih korporativnih događaja), upravljaju poslovnom komunikacijom, imidžom i reputacijom.

Pored svega navedenog, još jedna od prednosti za polaznike ovog programa je Uvod u gastrobonton, koji će biti organizovan tokom pauza za ručak, a na kom ćete dobiti osnovnu informaciju na koji način je poželjno da se ponašate tokom obeda sa poslovnim partnerom, ko plaća račun, kao i zanimljivosti vezane za konzumiranje određene hrane.

Sertifikat za menadžera protokola je baziran na situacijama iz realnog radnog okruženja i praktičnim veštinama koje Vam pomažu da razvijete samopouzdanje i kompetencije za obavljanje poslova na radnom mestu. Nakon ovog programa bićete menadžer protokola koji je od suštinskog značaja za organizaciju i moći ćete da doprinesete ne samo uspehu cele organizacije, već i njenih vođa.

Ciljna grupa:

  • državni službenici
  • zaposleni u marketinškim agencijama
  • šefovi službe protokola
  • direktori i menadžeri svih nivoa u kompanijama
  • PR konsultanti i svi koji su odgovorni i učestvuju u organizaciji sastanka i dr. događanja
  • tim lideri i zaposleni koji rukovode sa više od troje ljudi
  • zaposleni u prodaji
  • svi koji žele da budu efikasniji i uspešniji lideri
  • svi oni koji žele da unaprede svoje veštine
  • svi oni koji žele da se prekvalifikuju i osposobe za posao menadžera protokola

Cilj kvalifikacije:

  • Olakšati socijalne interakcije u poslovnoj sferi
  • Omogućiti brži poslovni napredak
  • Izgradnja samopouzdanja u svakodnevnim poslovnim situacijama
  • Upoznavanje sa osnovnim principima protokola
  • Upoznavanje sa principima interkulturnog aspekta poslovanja
  • Naučiti kako se usmeno komunicira sa poslovnim partnerima, VIP osobama i svim zainteresovanim stranama
  • Naučiti pravila pisane komunikacije
  • Uspešno koristiti socijalne mreže u poslovne svrhe
  • Uspešno koristiti, razumeti i kontrolisati neverbalnu komunikaciju
  • Uspešno savladati predstavljanje, prezentovanja teme na međunarodno prihvaćen način i po prihvaćenim standardima
  • Savladati planiranje, pripremu, organizovanje događaja svih nivoa i vrsta
  • Savladati prepoznavanje i vladati se po pravilima lepog ponašanja
  • Uspešno koristiti pravila za upravljanje imidžom
  • Koristiti i razvijati interpersonalne veštine u službenim odnosima

Moduli:

  • Modul 1: Osnovni principi i značaj poslovnog protokola
  • Modul 2: Neverbalna komunikacija
  • Modul 3: Poslovna i interkulturalna komunikacija
  • Modul 4: Poslovna korespodencija
  • Modul 5: Upravljanje organizacijom događaja
  • Modul 6: Gastrobonton
  • Modul 7: Upravljanje imidžom
  • Modul 8: Upravljanje reputacijom

Svaki od modula je moguće pohađati pojedinačno!

Po završetku obuke, polaznik će biti osposobljen da:

Na efikasan i efektan način upravlja organizacijom svih događaja koji mogu biti važni za reputaciju organizacije i brenda, kao i lidera organizacije.

Dinamika izvođenja obuke:

  • radnim danima od 17:00-20:30 časova
  • subotom od 09:30-16:00 časova

Trener:

Ljiljana Milanović, Konsultant i trener za poslovno ponašanje sa višegodišnjim iskustvom na rukovodećoj poziciji u korporativnom svetu i svetu šou biznisa. Ekspert za poslovni i internacionalni protokol i multikulturalnu komunikaciju. Poseduje međunarodno priznate sertifikate iz ove oblasti i stalno se usavršava. Redovno vodi individualne treninge sa top menadžerima kompanija, koji znaju da je ovladavanje pravilima poslovnog etiketa ključ za izgradnju jakih i produktivnih odnosa, u čemu im sa zadovoljstvom pomaže. Stotine organizovanih događaja na najvišem državnom nivou, garancija su bogatog iskustva, koje je sažeto u ovoj radionici. 

Iskustva polaznika

Prilikom informisanja i/ili prijavljivanja na kurs pozovite se na Kursevi.com