Kako pregovarati i komunicirati sa različitim tipovima klijenata? -Veština uticaja-

Opšte informacije

Organizator:
Adresa:
Vojvode Savatija 36, Beograd, prikaži na mapi
Sajt organizatora:
Datum početka kursa:
Trajanje kursa:
1 dan, 4 modula
Vreme održavanja:
Gradovi u kojima se kurs održava:
Novi Sad

CENA: 139 eur

Opis kursa

D. R. Gilbert centar group u saradnji sa School of Skills
organizuje seminar
12.04.2018.
u Novom Sadu


Kako pregovarati i komunicirati sa različitim tipovima klijenata?
-Veština uticaja-

(Ovladajte jedinstvenom metodologijom za unapređenje prodaje, pregovaranja i liderstva)

Koje su tematske oblasti?

Modul 1 – Veština uticaja kao najefikasniji alat za poboljšanje poslovanja
- Upoznavanje sa agendom i ciljevima obuke
- Kako veština uticaja direktno utiče na kreiranje boljih odnosa
- Veština uticaja kao efikasna podrška u pregovaranju, vođenju i prodaji
- Pozitivan izvor uticaja pozitivna reakcija (kako efikasno kreirati komunikacijski model koji podstiče, a neiritira)
Modul 2 –Sistemski pristup prepoznavanju psihološkog profila sagovornika u savremenom poslovanju
- 4 osnovna tipa ljudi (klijenata)
- Alat za efikasnu procenu 4 tipa ljudi (klijenata)
- Kako izvršiti uticaj u komunikaciji na različite tipove ljudi eksterno i interno
- Osnovne potrebe 4 tipa ljudi
Modul 3 – Sistemski pristup uticaju
- Sve komunikacijske, pregovaračke, prodajne i marketinške tehnike imaju svoje poreklo
- Klasifikacija svih tehnika u 10 izvora moći i uticaja
- Kako izvori vremena deluju u realnim životnim i poslovnim situacijama
- Izgradnja sistema uticaja kao efikasnog alata u prodaji i pregovaranju
Modul 4 – Kako koristiti algoritam uticaja u komunikaciji
- Povezivanje izvora uticaja sa tipovima ljudi (klijenata)
- Pravilna upotreba tehnike vođenja ka bolu i zadovoljstvu u komunikaciji
- Različite varijacije 4 osnovna tipa ljudi (klijenata)
- Tehnika SSSSS kao najefikasnije sredstvo korigovanja negativnog stava bez iritacije
- Kako utičemo harizmom ?
- Evaluacija seminara i dodela sertifikata


Kome je seminar namenjen?
Menadžerima prodaje, rukovodiocima, direktorima, zaposlenima u prodaji i nabavci, HR menadžerima, zaposlenima u marketing sektoru, i svima onima koji imaju potrebu da u komunikaciji koriguju nečiji stav, ili da ga suptilno razuvere.


Zašto preporučujemo seminar?
Zato što u korenu svakog uspeha leži nečija sposobnost da pozitivno utiče na druge ljude i pridobija ih za svoje vizije. Međutim, zbog previše agresivnog pristupa koji se dugo forsira ljudi su sve više imuni na klasičan vid uticaja i neophodna nam je nova metodologija koja nam omogućava da utičemo a da ne iritiramo sagovornika.

Ko je predavač?
Dragiša Ristovski (D.R. Gilbert): poseduje više od 25 godina praktičnog poslovnog iskustva na različitim pozicijama od komercijaliste na terenu do direktora. Kao trener poslovnih veština počeo je da radi pre 15 godina, a danas su oblasti njegove ekspertize direktna prodaja, pregovaranje, motivacija zaposlenih i liderstvo. Autor je 13 knjiga, bestselera „Gube samo oni koji ne igraju i „Arena prodaje“ objavljene pod pseudonimom D.R. Gilbert. A kasnije su usledile knjige: „Dobijaju svi oni koji igraju“, „Lider je u vama“, „Prodajni ring“, Mapa uspeha“, „Veština uticaja“ „Kako unaprediti svoje pregovaračke veštine“, „Kako postati efikasan menadžer prodaje”, “101 tehnika uticaja” i “21 ZAŠTO i samo jedno KAKO”, „Arena prodaje u XIX veku“ i „Dobar govor vredi više od 1000 reči“. U poslovnim krugovima je poznat kao energičan predavač, koji na svojim seminarima i treninzima pozitivnom energijom konstantno drži pažnju i motiviše slušaoce.
Osnivač je direktor D.R. Gilbert centar group-a d.o.o. i D.R. Gilbert consultinga kao i suvlasnik u još dve firme. Radi kao stalni konsultant unapređenja prodaje za više renomiranih kompanija širom regiona. Početkom 2012. godine je osnovao „Akademiju komercijalne komunikacije“ koja je zvanično otpočela sa radom 2. juna kada je upisana prva generacija polaznika. 2014 godine osnovao je “Akademiju menadžerskih veština”. Pored Akademija kreator još 11 autorskih programa edukacije poslovnih veština, kao i pokretač regionalne Konferencije prodajnih strategija. Jedan je od osnivača Lyceum sistema koji je kreirao inovativnu softversku aplikaciju koja sadrži jedinstven sistem merenja kompetencija zaposlenih u prodaji i prodajnom menadžmentu. 2016. je osnovao HR Professional Solution - kao inovativan sveobuhvatni pristup podrške kompanijama u svim segmentima ljudskih resursa. A 2017. je pokrenuo D.R. Gilbert Books koji se bavi izdavačkom delatnošću.
Svoju trenersku edukaciju je sticao na brojnim seminaraima i treninzima, a značajno upotpunio nezamenljivim praktičnim iskustvom. U toku svoje karijere je održao više od 2.500 treninga, seminara i predavanja u svim zemljama Ex Yugoslavije na kojima je učestvovalo nešto više od 40.000 polaznika.
Do sada su na njegovim seminarima prisustvovali predstavnici iz više od 1200 kompanija među kojima su: Banca intesa, ProCredit banka, Bosch, NIS Gasprom Neft, Komercijalna banka, Alpha banka, Piraeus Bank, Coca-Cola Hellenic, Fiat Srbija, Uniqa osiguranje, Hemofarm, DDOR Novi Sad, Merkur Osiguranje BiH, Neoplanta, Galenika, Metalac, Generali osiguranje Srbija, Peštan, HE Đerdap, Bambi-Banat, Hemofarm BiH, Galerija podova, Tarkett Group, BASF, Rafinerija Modriča, Erste banka, Office shoes, NLB banka (BIH), OTP banka, Natron Hayat, Zepter International, Jub boje, Perutnina Ptuj, DM drogerie, Crnogorski Telekom, Schneider Electric...
2011. godine je započeo saradnju sa Mokrogorskom školom menadžmenta gde drži obuke u oblasti prodajnih veština. U novembru 2008. godine u organizaciji kompanije Hemel imao je prilike da održi predavanje na kome je gostovao jedan od najvećih svetskih autoriteta iz oblasti marketinga i prodaje. J. Conrad Levinson. Objavio je više od 300 tekstova u poslovnim i uže stručnim časopisima sa aktuelnim poslovnim temama. Bio je gostujući predavač na mnogim konferencijama. A za svoj rad i dostignuća je dobio i nekoliko zvaničnih priznanja.
Potiče iz preduzetničke porodice – peta generacija preduzetnika, a po formalnom obrazovanu je diplomirani ekonomista. U slobodno vreme svira gitaru i bas gitaru u grupi Swing Ring.
Rođen je 24.07.1973. godine, oženjen je suprugom Anom i ima ćerku Helenu.

Kako radimo?
Trening je organizovan po principu 4 sesije od 80 minuta, koje predstavljaju kombinaciju interaktivnog predavanja i vežbi sa dosta primera iz prakse. Svi polaznici pored edukacije dobijaju radni materijal, sertifikat D.R.Gilbert centra (podržan od UPPS-a), mogućnost konsultacija nakon seminara sa predavačem. U pauzama je obezbeđen laki obrok i osveženje.

Kada i gde se seminar održava?
12.04. 2018. Prostorije CMS Coworking, Vojvođanska 16. 21 000 Novi Sad.
Od 10.00h do 16.10 h.

Kotizacija :
139€. U aprilu odobravamo popust od 50%, stoga je učešće po osobi 69,5 € .
Plaćanje je potrebno izvršiti pre održavanja seminara .

 

Iskustva polaznika

Prilikom informisanja i/ili prijavljivanja na kurs pozovite se na Kursevi.com